Tham khảo

Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Ra Sao

Chính sách quyền riêng tư này giải thích rõ cách 7bqll thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn — bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và hành vi sử…

Mã hóa SSL toàn trìnhDữ liệu ví điện tử được bảo mật riêngQuyền yêu cầu xóa dữ liệuKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba không liên quan
7bqll Thông Tin Của Bạn Được Bảo Vệ Ra Sao
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Bảo vệ thông tin cá nhân không chỉ là nghĩa vụ pháp lý — đó là điều kiện để bạn tin tưởng sử dụng dịch vụ thanh toán nội địa qua ví điện tử. Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quy trình nội bộ để đảm bảo dữ liệu của bạn không bị truy cập trái phép.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin truyền giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả lúc bạn nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay trên điện thoại.

Lưu trữ có giới hạn

Dữ liệu cá nhân chỉ được giữ trong thời gian cần thiết để xử lý giao dịch và tuân thủ yêu cầu pháp lý áp dụng tại khu vực được phép. Sau thời hạn đó, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Cookie và theo dõi

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì đăng nhập và cookie phân tích để hiểu hành vi điều hướng. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Quyền của bạn

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi Yêu Cầu Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng chính sách và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Live Chat Nhấn vào biểu tượng chat trên điện thoại để kết nối với đội hỗ trợ tiếng Việt. Kênh này phù hợp cho các yêu cầu cần xử lý nhanh về tài khoản và dữ liệu.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về quyền riêng tư qua email với tiêu đề rõ ràng. Chúng tôi xác nhận nhận được yêu cầu và phản hồi chi tiết theo từng trường hợp cụ thể.
Biểu mẫu tài khoản Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu' để gửi đề nghị truy cập hoặc xóa thông tin cá nhân trực tiếp trong ứng dụng.

Thắc Mắc Về Quyền Riêng Tư

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về cách 7bqll xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có trong danh sách, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua live chat hoặc email.

Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên quảng cáo. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Thông tin tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng. Sau khi tài khoản đóng và hết thời hạn bắt buộc, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào mục cài đặt và chọn 'Yêu cầu dữ liệu', hoặc gửi email trực tiếp. Chúng tôi xử lý yêu cầu xóa theo đúng quy định pháp lý hiện hành tại khu vực được phép.

Số tài khoản ví điện tử được lưu trong môi trường mã hóa riêng biệt. Nhân viên hỗ trợ không thể xem số ví đầy đủ của bạn — họ chỉ thấy thông tin cần thiết để xác minh giao dịch.

Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie phân tích để cải thiện điều hướng trên điện thoại. Bạn có thể quản lý hoặc tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Gửi yêu cầu truy cập dữ liệu qua email hoặc biểu mẫu trong tài khoản. Chúng tôi xác nhận yêu cầu và cung cấp bản sao dữ liệu theo đúng quy trình, phù hợp với luật áp dụng tại khu vực của bạn.